Persónuverndarstefna
Hvernig við söfnum, notum og verndum persónuupplýsingar þínar þegar þú heimsækir vefsíðuna okkar eða bókar þjónustu.
COMPLIANCE
Gæðasprautun ehf. leggur áherslu á að meðhöndla persónuupplýsingar af ábyrgð og í samræmi við gildandi persónuverndarlög, þar á meðal lög nr. 90/2018 um persónuvernd og vinnslu persónuupplýsinga. Í þessari persónuverndarstefnu útskýrum við hvaða persónuupplýsingar kunna að vera unnar þegar þú heimsækir vefsíðu okkar, hefur samband við okkur eða óskar eftir mati á skemmdum og viðgerðum.
2. Ábyrgðaraðili
Ábyrgðaraðili vinnslu persónuupplýsinga er:
Gæðasprautun ehf.
Kennitala: 530202-2080
Heimilisfang: Súðarvogur 38, 104 Reykjavík, Ísland
Netfang: gspr@gspr.is
Sími: +354 557 1515
Vefsíða: gaedasprautun.is
3. Hvaða upplýsingum kunnum við að safna?
Þegar þú hefur samband við okkur eða óskar eftir þjónustu kunnum við að vinna eftirfarandi upplýsingar:
Nafn og samskiptaupplýsingar, svo sem netfang og símanúmer.
Upplýsingar um ökutæki, þar á meðal skráningarnúmer, þegar það á við.
Myndir af skemmdum á ökutæki sem þú sendir okkur.
Skilaboð og aðrar upplýsingar sem þú lætur okkur í té.
Upplýsingar sem nauðsynlegar eru til að meta skemmdir, útbúa tilboð eða skipuleggja viðgerð.
Einnig kunna að verða til tæknilegar upplýsingar þegar vefsíðan er notuð, eftir því hvaða þjónustur og tæknilausnir eru virkar á vefnum.
4. Tilgangur og lagagrundvöllur vinnslu
Við vinnum persónuupplýsingar eftir því sem nauðsynlegt er til að:
Svara fyrirspurnum og eiga samskipti við viðskiptavini.
Meta skemmdir á ökutækjum og veita upplýsingar um mögulegar viðgerðir.
Útbúa verðtilboð og undirbúa eða efna samninga um þjónustu.
Skipuleggja og framkvæma viðgerðir.
Uppfylla lagaskyldur, til dæmis vegna bókhalds og reikningagerðar.
Tryggja öryggi og eðlilega virkni vefsíðunnar.
Lagagrundvöllur vinnslu fer eftir aðstæðum og getur verið framkvæmd samnings, ráðstafanir að beiðni þinni áður en samningur er gerður, lagaskylda eða lögmætir hagsmunir fyrirtækisins.
Þegar vinnsla byggist á samþykki, til dæmis vegna tiltekinna valfrjálsra vafrakaka, getur þú afturkallað samþykki þitt.
5. Myndir og upplýsingar um ökutæki
Ef þú sendir okkur myndir af skemmdum eða upplýsingar um ökutæki eru þær notaðar til að skoða fyrirspurnina og meta mögulegar viðgerðir.
Við biðjum þig að senda ekki persónuupplýsingar sem eru óþarfar fyrir fyrirspurnina.
6. Miðlun upplýsinga
Persónuupplýsingum kann að vera miðlað til þjónustuaðila sem aðstoða okkur við rekstur vefsíðu, samskipti, upplýsingatækni eða aðra nauðsynlega starfsemi.
Þegar við á kann miðlun upplýsinga einnig að vera nauðsynleg vegna samskipta við tryggingafélög eða til að uppfylla lagaskyldur.
Slík miðlun skal takmarkast við það sem nauðsynlegt er og byggjast á viðeigandi lagagrundvelli.
Ef persónuupplýsingar eru fluttar utan Evrópska efnahagssvæðisins þarf að tryggja viðeigandi vernd samkvæmt gildandi reglum.
7. Varðveisla upplýsinga
Við varðveitum persónuupplýsingar aðeins eins lengi og nauðsynlegt er til að svara fyrirspurnum, veita þjónustu og uppfylla lagalegar skyldur.
Varðveislutími fer eftir eðli upplýsinganna, tilgangi vinnslunnar og þeim lagaskyldum sem eiga við, meðal annars varðandi bókhald og reikningagerð.
Þegar ekki er lengur þörf á upplýsingunum er þeim eytt eða þær gerðar ópersónugreinanlegar.
8. Vafrakökur og tölfræði
Vefsíðan er byggð með Framer og notar Google Analytics til að safna tölfræðilegum upplýsingum um heimsóknir og notkun vefsins.
Google Analytics kann að safna upplýsingum um heimsóttar síður, notkun vefsíðunnar, gerð tækis og vafra og áætlaða staðsetningu notenda.
Vafrakökur fyrir tölfræði eru aðeins notaðar með samþykki þínu. Þú getur hafnað þeim eða breytt samþykki þínu í vafrakökustillingum vefsíðunnar.
9. Réttindi þín
Samkvæmt gildandi persónuverndarlögum getur þú, eftir því sem við á, átt rétt á að:
Fá upplýsingar um vinnslu persónuupplýsinga um þig.
Óska eftir aðgangi að persónuupplýsingum þínum.
Fá rangar upplýsingar leiðréttar.
Óska eftir eyðingu eða takmörkun vinnslu.
Andmæla tiltekinni vinnslu.
Fá upplýsingar afhentar á tölvutæku formi þegar skilyrði eru uppfyllt.
Afturkalla samþykki þegar vinnsla byggist á samþykki.
Þú getur haft samband við okkur í netfanginu gspr@gspr.is vegna fyrirspurna um persónuvernd.
Þú getur einnig sent kvörtun til Persónuverndar á Íslandi.
10. Breytingar á stefnunni
Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu ef breytingar verða á starfsemi okkar, vinnslu persónuupplýsinga eða gildandi reglum.
Nýjasta útgáfa stefnunnar verður birt á þessari síðu.